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Die Studie untersucht die Rolle der Community Relations bei der Verwaltung des Unternehmensimages der Jos Electricity Distribution Company (JEDC) im Bundesstaat Benue, Nigeria. Die Forschung untersucht Strategien zur Aufrechterhaltung eines positiven Images, identifiziert Herausforderungen bei der Nutzung von Community-Beziehungen und empfiehlt Möglichkeiten zur Bewältigung dieser Herausforderungen. Mithilfe einer Umfragemethode wurden 380 gültige Antworten analysiert, die die Bedeutung von Community-Beziehungen für den Aufbau von Vertrauen, die Förderung einer positiven Marke und die Verbesserung der Mitarbeiterbeziehungen hervorhoben. Zu den wichtigsten identifizierten Strategien gehören Veranstaltungssponsoring, soziale Verantwortung von Unternehmen und Medienbeziehungen, während Herausforderungen wie unzureichende Finanzierung, schlechte Managementrichtlinien und unzureichendes Personal für Öffentlichkeitsarbeit festgestellt wurden. In den Empfehlungen wird der Schwerpunkt auf einer angemessenen Finanzierung, Rekrutierung und effektiven Managementpraktiken gelegt, um die Bemühungen um Beziehungen zur Gemeinschaft zu optimieren. Die Ergebnisse unterstreichen die Bedeutung der Integration von Community Relations in Unternehmensstrategien für ein nachhaltiges Imagemanagement.
