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CAMBIAMENTO OPERATIVO è un termine semplice, ma rappresenta una delle sfide più grandi e complesse all?interno di un?organizzazione. Non importa che il CAMBIAMENTO avvenga attraverso una semplice iniziativa di cambiamento promossa dal management o che sia imposto all?organizzazione da fattori finanziari, ambientali o tecnologici: realizzare un CAMBIAMENTO significativo è il lavoro più impegnativo del CHANGE MANAGEMENT. Questo libro offre una semplice linea guida e una procedura standard per rendere qualsiasi CAMBIAMENTO OPERATIVO un progetto prevedibile con un risultato prevedibile, anche se il risultato è un CAMBIAMENTO FALLITO. (Ricordate: Non tutti i progetti di cambiamento possono avere successo e la previsione del fallimento è possibile e il suo riconoscimento può evitare disastri aziendali). Il Dr. Klaus Juergen Wolf ha realizzato diversi progetti internazionali di CHANGE MANAGEMENT e ha sviluppato una procedura standard simile a quella dei chirurghi medici quando eseguono un intervento di bypass a cuore aperto o una semplice sostituzione dell?anca. Nulla è lasciato al caso, ma è controllato in fasi cronologiche e sequenziali e in tempi ben definiti. I cambiamenti possono essere visti come eventi super complessi, ma quando si tratta di CAMBIAMENTI OPERATIVI devono essere visti nella loro semplicità per avere successo.
