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UMA ANáLISE DO PAPEL DA INOVAÇAO TéCNICA E NAO TéCNICA NA LE IBD

EDIÇOES NOSSO CONHECIMENTO
04 / 2025
9786208377113
Portugués

Sinopse

A fidelidade do cliente depende fortemente da satisfaçao do cliente, que é a medida do cumprimento das suas expectativas e necessidades com uma experiência agradável do produto, processo ou serviço. Entre muitas outras estratégias, as empresas recorrem à inovaçao para garantir a satisfaçao do cliente com o seu produto ou serviço, uma vez que o mercado atual é altamente competitivo e as novas ideias, seja de que forma for, sao apreciadas se forem mais eficazes para os clientes. E fundamental que as empresas compreendam de que forma a inovaçao influencia as percepçoes do seu mercado-alvo, de modo a investirem na inovaçao de forma eficiente. O objetivo desta investigaçao consiste em avaliar o papel da inovaçao técnica e nao técnica na fidelizaçao dos clientes na Turquia e na Alemanha.

PVP
88,21